Ausschreibung:

Für Führungskräfte und Mitarbeitende im Gesundheitswesen, die auch in stressigen Situationen professionell kommunizieren möchten.

Zeitdruck, hohe Arbeitsdichte und emotionale Belastung prägen den Alltag im Gesundheitswesen. Gerade dann leidet häufig die Kommunikation – Missverständnisse entstehen, Konflikte verschärfen sich und die Zusammenarbeit wird unnötig erschwert.

In diesem interaktiven Webinar erfahren Sie, wie wertschätzende Kommunikation auch unter hoher Belastung gelingen kann, ohne zusätzlichen Zeitaufwand und ohne sich selbst zu überfordern.

Was mich erwarten wird:

• Warum Kommunikation unter Stress oft schwieriger wird
• Psychologische Wirkung von Sprache, Tonfall und Haltung
• Wertschätzung zeigen, ohne lange Gespräche führen zu müssen
• Klar kommunizieren – auch bei Zeitdruck und Personalmangel
• Missverständnisse und Konflikte frühzeitig vermeiden
• Umgang mit Emotionen im Gespräch (eigene & fremde)
• Kurze, praxiserprobte Kommunikationsstrategien
• Typische Kommunikationsfallen im Gesundheitswesen